Norma intreaga
FR Vitrolles (Marseille) Workshop
GESTIONNAIRE DE FLOTTE
MODALITÉS DU POSTE
Type de contrat : CDI
Date poste à pourvoir : dès que possible
Rémunération : à partir de € 30 000 + valorisation de l’expérience, 10% variable
Raison pour le poste : création
Horaires de travail : 39h par semaine
Lieu de travail : Vitrolles
NOTRE ENTREPRISE
Nous sommes une entreprise internationale de premier plan, un fournisseur d’équipement spécialisé dans la location, l’entretien et la réparation de véhicules industriels ainsi que dans d’autres services à valeur ajoutée pour nos clients du secteur du transport et de la logistique.
MISSION
Vous êtes responsable de l’organisation de l’ensemble des opérations de service en relation avec les contrats clients sous votre charge et vous vous assurez de leur bonne exécution afin de garantir la satisfaction totale des clients. Enfin, vous veillez à la performance économique des contrats en coordination avec les agences et les responsables commerciaux.
Vos responsabilités incluent :
Assurer un service client de qualité comme unique contact pour le client et les structures internes
Négocier tous les coûts avec les prestataires externes
Contribuer et mettre en œuvre les initiatives d'amélioration du service et de la rentabilité
Maintenir un niveau d'immobilisation le plus bas possible en faisant la liaison entre agences, ateliers et fournisseurs
SAVOIRS-FAIRE
Expérience dans l’hydrocurage, la gestion de véhicules industriels liés au sanitaire ou de véhicules spéciaux
Fortes compétences en communication
Bonne capacité d’écoute
Fortes compétences interpersonnelles
Organisation et priorisation
Compétences analytiques
Sens de la négociation
Service client
Outils informatiques et d’analyse
Excellente compréhension des concepts et procédures de location, de leasing et de maintenance
Bonne connaissance des standards industriels et de la réglementation en vigueur dans l’industrie du poids-lourds
La connaissance de l’anglais est un plus
SAVOIRS-ÊTRE
Professionnel et respectueux
Travailler en équipe
Autonomie
Rigueur
Réactivité
Volonté de se former
Rejoignez la famille TIP !
Pour postuler, veuillez nous envoyer votre CV avec vos coordonnées.
